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F.A.Q 常見問題
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  • 完成申請後可至本平台功能列上之案件進度查詢進行查詢。

  • 歡迎可至本行官網或至本行全方位綜合貸款服務平台首頁可查看相關資訊。 及可撥打24小時客服專線:02-2552-3111、0800-003-111

  • 本行將依據您附上的個人信用狀況、財力狀況及還款能力進行審核，協助您有貸款之需求。

  • (1)網路銀行→貸款服務→信貸與房貸申請查詢。 (2)行動銀行→貸款→本金利息明細查詢。 (3)營業時間至全省臨櫃分行辦理。 (4)本行客戶服務專線(02)2552-3111或免付費專線0800-003-111。

  • 若您撥款後，針對借款年限或展延借款年限須變更，請您親洽本行分行臨櫃辦理或請洽電本行客戶服務專線(02)2552-3111

注意事項
  1. 申請貸款前請詳讀本行對於個人資料保護法所告知的一切事項，並於簽約前下載本行貸款契約書詳細審閱至少五日，以免影響您的權益。
  2. 本行保有最終審核貸款與否、貸款金額、貸款利率及各項條件之權利，同時保留變更專案內容及調整其他相關規定之權利，並得依主管機關最新業務規範調整實際貸放條件。
  3. 本行未與任何代辦或行銷公司合作辦理貸款事宜，敬請留意當心。
  4. 貸款總費用年百分率說明:
    本廣告揭露之總費用年百分率係按主管機關備查之標準計算範例予以計算，實際貸款條件仍以銀行提供之產品為準，且每一客戶實際之年百分率仍視其個別貸款產品及授信條件而有所不同。總費用年百分率之計算基準日係依本行最新定儲利率指數(月)調整日期訂定之，詳細說明請詳本行總費用年百分率範例。
  5. 總費用年百分率不等於貸款利率。
  6. 貸款利率依本行貸款定儲指數(月)G加碼機動調整，調整日期為每月23日(如遇假日則順延至次一工作日)。有關本行最新牌告之貸款定儲利率指數相關訊息請詳本行重要公告。
  7. 若您有任何業務相關問題，歡迎向本行各營業單位或客服中心 0800-003-111 洽詢，由專人為您服務。